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(北京)顺义城管日前推出“延伸服务”，要求接报人员对举报案件全程跟踪到底，如果因为城管原因，导致重复举报3次以上仍解决不了的，大队领导将约谈、通报分队队长，严重的将处理责任人。
据了解，接报人员要对所有的举报100%回复。如果举报人提出要求合理，须再次按照接收举报问题处理，再次派发到各分队，同时上报城管大队督查科，由督办人员协助城管分队现场督办，加大处理问题的力度。如果举报的问题不属于城管的职能范围，城管人员也要提供相关责任单位的举报电话，并帮助移送相关单位进行解决。
据顺义城管分队相关负责人介绍，顺义城管大队还将举报投诉纳入大队千分制考核，如果是因为城管分队的原因，重复举报3次以上解决不了的，大队主要领导将找分队领导约谈、通报，情况严重的将处理责任人。(袁国礼） |
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|Archiver|兴宁A8
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发表于 2010/11/15 09:09
