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梅江区增强办事人员服务意识

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发表于 2010/11/25 10:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  今年3月以来,梅江区将民主评议政风行风活动延伸至基层站所,对全区6个镇(街道)66个基层站所在依法行政、履行职责、勤政廉洁等方面进行了评议,有效促进了基层站所工作作风的转变。

  该区成立了由政府分管纠风工作的领导和人大办、政协办、工会、共青团、妇联以及特邀监察员组成的评议团。评议团通过采取听取汇报、召开座谈会、问卷调查、实地考察等多种形式和途径,对全区所有基层站所政风行风建设情况进行评议,对服务性强、接触面广的司法所、计育办、社保所等窗口服务部门展开了重点评议。评议结果作为被考评单位落实党廉责任制的一项重要指标,同时向社会公开,接受群众监督。各基层站所积极参与,以评议活动为契机,不断加强作风建设,增强办事人员的服务意识,提高办事效率,对服务大厅进行全方位升级,简化办事流程,让办事群众享受到了“一站式”便利服务。

  据了解,评议活动开展以来,该区先后召开座谈会33场次,走访群众650余人,发放各类调查问卷760多份,收集群众意见建议112条,群众对基层站所测评满意率达95%。

  (曾洁菲 钟宇亮)
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