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蕉岭县公安局以服务为主线以打击为载体提升群众满意度

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发表于 2010/11/7 10:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  (记者涂样生 通讯员李广锋)蕉岭县公安局坚持将群众是否满意作为衡量公安工作的首要标准,从打黑除恶、规范接处警、改善服务、保障民生等群众最关心、联系最多、接触最多的环节着手,通过“四抓四促”,不断提升群众的安全感、满意度,努力构建和谐的警民关系,近三年来,群众满意度逐年上升至现在的96.6%,受到社会各界一致好评。

  一是抓打黑除恶,促群众安全指数提高。针对影响社会治安稳定和人民群众安全感的涉黑涉恶案件,该局开展长期专项打击行动,始终保持严打高压态势,先后多次调整打黑除恶专业队人员,把最精干警力充实到打黑除恶一线,将一批盘踞在蕉城的涉恶分子绳之以法,侦破了一大批涉恶涉枪案件。

  二是抓接处警,促群众满意指数提高。该局制定了 《蕉岭县公安局接处警工作奖惩办法》,从源头上规范民警的接处警执法行为,坚持每月对警情进行回访,并通报全局。据统计,今年以来,该局民警因为及时、规范接处警,为群众挽回财物损失10多万元,抓获犯罪嫌疑人20多名。

  三是抓服务创新,促群众的感情指数提高。今年以来,该局借社会管理创新“东风”,积极采取户政、出入境、交管等相关业务一网办措施,极大地方便了群众。并拓宽警民沟通和交流渠道,通过召开人大代表、政协委员见面会,警民恳谈会,信访人员见面会,社区居民座谈会,警营开放日等一系列活动,实现了警民良性互动,提升了群众对民警的包容度。

  四是抓队伍建设,促群众信任指数提高。该局建立目标责任、监督管理、奖惩激励统一的链环式管理机制,大力加强公安班子规范建设。在警车和涉案车辆专项整治中,严肃查纠警用车辆管理使用和涉案车辆扣押、扣留、保管、处置环节中存在的突出问题,通过狠抓队伍建设,连续两年实现民警“零违纪”,打造出良好的亲民警队形象。
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