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近日，由大埔县纪委、县监察局、县纠风办、县广播电视台主办的“民声热线”户外活动在该县县城文化广场举行。该县人社局、建设局、教育局等10 个县直民生服务部门的负责人走进活动现场，现场接受群众的咨询、建议和投诉。
活动现场气氛热烈,咨询点前人潮涌动。各单位相关工作人员热情地接待每一位咨询、投诉的群众。对群众反映的困难和问题，能够即时解决的马上组织解决，通过努力可以解决的，向群众说明原因，并尽快解决，对于一些一时无法解决的问题，相关工作人员也记录在案，跟踪落实。一个多小时的活动，各单位共现场接收群众咨询投诉94宗，接听群众电话20个。
据了解，近年来，该县县委、县政府为打造改善民生工作品牌，整合了各方资源，依托县委、县政府创建的八大社情民意直通车这一平台，创新“民声热线”方式方法，发挥“民声热线”积极作用,全力提高服务意识，提高工作联动效率，推进政务公开和效能建设，尽力做好民生工作。
(邝金禄 孔淼 杨丽君) |
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发表于 2010/10/24 10:11
