深圳七成受访外来工不懂网购火车票叫苦

网络电话订票预售期比代售点排队买要早4天。深圳的部分外来工却叫苦连天。南都记者实地走访深圳六区四十多个代售火车票点。受访的排队外来工中，七成人表示，自己不会使用网络订票。网络购票新方式的出现让他们订票回家的几率更渺茫。

广东早已实施电话订票的方式，但今年春运也是首次尝试网络订票的新方法。尽管网络和电话订票的预售期一致，均为提前4-12天卖票，但相比传统的在代售点窗口排队预售期则提前四天，进入春运后，代售点提前订票时间也不过只有八天。

四天的时差，让许多不会用网络的外来工望票兴叹。

日前，南都记者走访深圳六区的40多个代售点，采访百余名排队购票的外来工。七成受访者称，没用过网络订票。

不过，是否使用过网络购票的外来工存在明显的地区差异性：原特区内，比例高，原特区外比例偏低。如：南山区白石洲附近，六成受访者使用过网络订票；而关外使用过网络订票的受访者不到两成。据一些年轻的“厂哥”反映，即使会上网的外来工，最多是上网聊天，对网络的掌握程度不足以完成网络抢票过程。

超过六成的受访外来工表示，最喜欢现场排队买票的方式；喜欢电话订票的超过两成，而喜欢网络订票的仅14%。安徽阜阳的外来工小杨称，在深圳打工5年，每年都是买站票回家。他试过电话订票，“好不容易挤进去系统繁忙，花了五六十元也没订到。”新投入的网络订票他用过，“但是付款比较麻烦，不太好用。”

如果订不到票，怎么回家？64%的受访者表示将继续排队。实在买不到，就买站票。还买不到，就多花钱向票贩子买。选择转乘大巴的外来工仅29%。外来工们表示，大巴价格太贵了。

(南方都市报)