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<p> 如果您收到以0941为开头的未接来电，回拨时一定要小心了。12月11日下午，市民张先生致电本报热线说，他当天就中了一个以0941为开头的未接来电的“招儿”。回拨来电20秒左右，话费竟少了96元。</p>
<p> 张先生说，他有两个亲戚在甘肃工作，0941是甘肃甘南州的区号。当天下午5点多，他开车回家途中看到0941打头的号码，就没多想，拨了回去，没想到对方是语音电话，说什么六合彩之类的话，让人一头雾水，就把电话挂断了。回到家越想越不对，他一查话费竟然少了96元。</p>
<p> “现在看到陌生的未接来电，再也不敢回了。”张先生说，“收费这么离谱的号码为什么会被批准？我觉得这样收费本身就不合理。”</p>
<p> 带着他的疑问，记者随后拨打了张先生所用手机的电信运营商。一名工作人员表示，估计这个号码中有一类是加值型的付费电话。他们没有开通类似服务，而且这类服务台肯定是特殊的服务台，与服务商签有协议，普通的个人用户不可能开通这样的权限。如果是正常的声讯台违规操作，运营商完全可以按照协议对声讯台进行处理。</p>
<p> 该工作人员还透露，通过发送中奖短信的诈骗形式如今已被多数人识破，取而代之的是来电挂断、骗取电话费的新伎俩。可能是境外不法机构通过与国内电话层层转接、呼叫转移，随意拨打给内地手机客户，每次响一下就挂断，目的就是骗取高额电话费。从来电显示看，这些被境外机构转移的手机号码与普通号码并无明显区别，很多人极易上当。</p>
<p> 对于这种赤裸裸的诈骗话费，难道用户就只能当“冤大头”乖乖缴费吗？对此，日照太阳律师事务所的一名律师表示，对于这样的收费，用户应该可以拒缴。他主要基于两方面考虑：用户与电信运营商之间存在合同关系，而运营商对于通话的收费有明确的标准，合同一旦成立，对于这样不符合通话标准费用的不正常话费，如果运营商扣除，应属违约。这笔费用，应该由运营商而不是消费者承担，扣除的费用应该退回。而且，消费者有知情权，即便是收费，运营商也应该公示该收费的项目和内容；其次，运营商存在过错。在提供通信服务时，运营商有义务对明显存在欺诈的收费服务进行监管。</p>
<p> 他还坚持认为，要想彻底根除信息欺诈，仍有很长的一段路要走。目前的电信法规并不完善，目前虽然已有《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》两部相关的政策法规，对包括短信息在内的电信、互联网增值服务进行规范，但这些法规对短信息通信的规范和管理缺乏针对性，比如在回拨号码欺诈这样的案件中，在电信运营商的义务和责任方面就没有针对性的要求。<br />
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|Archiver|兴宁A8
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发表于 2012/1/7 15:55
