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标题: 蕉岭县公安局以服务为主线以打击为载体提升群众满意度 [打印本页]
作者: 兴宁A8网    时间: 2010/11/7 10:18
标题: 蕉岭县公安局以服务为主线以打击为载体提升群众满意度
　　（记者涂样生 通讯员李广锋）蕉岭县公安局坚持将群众是否满意作为衡量公安工作的首要标准，从打黑除恶、规范接处警、改善服务、保障民生等群众最关心、联系最多、接触最多的环节着手，通过“四抓四促”，不断提升群众的安全感、满意度，努力构建和谐的警民关系，近三年来，群众满意度逐年上升至现在的96.6%，受到社会各界一致好评。

　　一是抓打黑除恶，促群众安全指数提高。针对影响社会治安稳定和人民群众安全感的涉黑涉恶案件，该局开展长期专项打击行动，始终保持严打高压态势，先后多次调整打黑除恶专业队人员，把最精干警力充实到打黑除恶一线，将一批盘踞在蕉城的涉恶分子绳之以法，侦破了一大批涉恶涉枪案件。

　　二是抓接处警，促群众满意指数提高。该局制定了 《蕉岭县公安局接处警工作奖惩办法》，从源头上规范民警的接处警执法行为，坚持每月对警情进行回访，并通报全局。据统计，今年以来，该局民警因为及时、规范接处警，为群众挽回财物损失10多万元，抓获犯罪嫌疑人20多名。

　　三是抓服务创新，促群众的感情指数提高。今年以来，该局借社会管理创新“东风”，积极采取户政、出入境、交管等相关业务一网办措施，极大地方便了群众。并拓宽警民沟通和交流渠道，通过召开人大代表、政协委员见面会，警民恳谈会，信访人员见面会，社区居民座谈会，警营开放日等一系列活动，实现了警民良性互动，提升了群众对民警的包容度。

　　四是抓队伍建设，促群众信任指数提高。该局建立目标责任、监督管理、奖惩激励统一的链环式管理机制，大力加强公安班子规范建设。在警车和涉案车辆专项整治中，严肃查纠警用车辆管理使用和涉案车辆扣押、扣留、保管、处置环节中存在的突出问题，通过狠抓队伍建设，连续两年实现民警“零违纪”，打造出良好的亲民警队形象。



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