陈局你好，打扰。 我们是兴宁官汕四路鸿源新村住户的出现水压低、一楼还有点水、二楼三楼连半点水都没有的问题。根据国家相关规定，计费水表、阀门以及水表前的管网都是由供水单位维护保养的。兴宁自来水公司的咨询电话我们一直没停止拨打过。但是就是工作人员组织怎么处理，已经严重影响到住户们每天的生活，喝水。 恳请你在百忙之中抽出时间看下我们反映的问题，为各家各户解决实际问题，让市民生活有基本的保障。
龚伟强：
你反映官汕四路鸿源新村水压低的问题，答复如下：
官汕四路鸿源新村供水支管网已有二十几年管龄，随着时间的推移，供水支管(金属材料)存在管龄长、堵塞严重等问题，导致影响供水压力和水量，我司工作人员联系到该用户，并到现场整个区域进行全面检测，未发现有漏点及阀门故障。如果完全解决水量水压的问题，应进行支管网改造，现我司工作人员已与该区域用户协商进行支管网改造事宜，改造工程正在实施中。
兴宁市自来水总公司
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