书记你好，很抱歉，大年初一给你写信，首先祝你新春快乐，工作顺利 小民向书记反应，也是兴宁市民从多年前反应的同样问题，那就是兴宁城区自来水用水很困难，这个问题一直得不到解决，每天都要等凌晨1到2点才会来很小水，给生活带来很大不便，特别这大过年的，兴宁本地a8网很多市民也同样反应如此。（市民）
关于兴宁城区春节期间用水难问题，我局组织市自来水总公司认真做好节前各设施设备的检修工作，确保春节期间安全供水，尽最大能力服务城区市民过好春节。但节前受寒潮的影响，供水管道受冻破裂现象严重，最冷期间大大小小裂口一日达到百多处，造成维修力量不足，导致今年春节期间兴宁城区供水不稳定，影响了市民的正常生活，市电视台也进行了采访报导。
春节期间不少外出人员回家过年，也是节前集中打扫卫生的用水高峰期，用水量增多，导致一些供水末端的地方会出现供水不到的问题，今年春节期间最高峰用水量达到9万吨/日，是有史以来用水最高峰。市自来水总公司建议用户出用水方面的问题可直接拨打24小时服务热线：3332155，及时派出专业人员为用户解决用水问题，同时请广大市民节约用水。
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